إذا واجهتك المشكلات أثناء استخدام تلفزيون سامسونج (Samsung) الذكي الخاص بك، فربما هناك مشكلة في التلفزيون نفسه، أو في الكابلات، أو في جهاز التحكم. نتطرق في هذا المقال إلى مشاكل تلفزيون سامسونج سمارت وكيفية إصلاحها.
مشاكل تلفزيون سامسونج سمارت
قبل التسرع في التخلص من التلفاز، وشراء جهاز جديد، أو دفع مبالغ كبيرة على عملية إصلاح يمكن إنجازها بسهولة في المنزل. ننصحك بالتعرّف على أبرز مشاكل تلفزيون سامسونج سمارت، فلربما كنت قادرًا على حل هذه المشكلات بنفسك دون الحاجة إلى تكبّد أي عناء إضافي.
وهذا لا ينفي أنّ بعض الحالات لا نستطيع حلها بأنفسنا، وسنحتاج إلى طلب مساعدة احترافية من المختصين، ولكن بداية دعونا نتعرف على أبرز مشاكل تلفزيون سامسونج سمارت التي يمكن حلها في المنزل:
- مشكلة الشاشة السوداء، أي عدم ظهور أية إشارة على الشاشة، وبقاءها سوداء لا تعمل على الرغم من وصلها بالتيار الكهربائي، وتشغيلها بالضغط على زر التشغيل، دون الحصول على أية استجابة، وغالبًا ما يكون السبب عطل بين اللوحة الأم وكرت الشاشة.
- مشكلة تلفزيون سامسونج يطفي ويشتغل تلقائيًّا .
- مشكلة تغير لون الشاشة وضعفه، دون التأثير على الصوت، تحدث هذه المشكلة في شاشات LED و LCD بسبب خلل معين في أحد مكونات وأجزاء الشاشة المعروفة بوحدة “Inverter”.
- مشكلة تعليق شاشة سمارت.
- مشكلة “الخادم غير موجود” التي تتطلب التأكد من صحة وخصائص الاتصال.
- عدم استجابة الريموت كونترول عند النقر عليه، وهنا يكون العيب ضمن أحد مكونات الشاشة.
- الاستجابة الجزئيّة عند استخدام الريموت كونترول، وفي مثل هذه الحالة يمكن الاستعانة بالخبراء والفنيين لإعادة ضبط إعدادات الجهاز.
- عدم متانة الشاشة مما قد يسبب حدوث مشكلات ككسر الشاشة وتخريبها.
- مشكلة وميض الشاشة، وأنّ ألوانها تتغير بشكل تلقائي وغير ثابت إلى قيمة لونية أخرى، وسبب هذه المشكلة بسيط، وغالبًا ما يكون أنّ كابل الشاشة غير موصول بإحكام، ويحتاج إلى تمكين.
اقرأ أيضًا: سعر شاشة سامسونج 43 بوصة سمارت 4k في مصر
[wpcd_coupon id=37868]
مشاكل تلفزيون سامسونج سمارت قديمة الطراز
- استخدام مواد ضعيفة في التصنيع مما يجعل الشاشة عرضة للكسر عند حدوث أي صدمة.
- قد يسبق الصوت الصورة في بعض الشاشات، وذلك إما بسبب عطل في الكابل الأساسي الذي يربط الشاشة والجهاز الخاص بالعرض، أو نتيجة عطل معين في المكثف.
- استغراق الشاشة وقت طويل حتى تعمل، نتيجة عطل في لوحة الطاقة الخاصة بالشاشة.
- حدوث انقطاعات في الصوت أثناء تشغيل الشاشة كل خمس ثواني، وهنا لابد من إجراء إعادة ضبط مصنع لحل هذه المشكلة.
اقرأ أيضًا: اسعار ومواصفات 5 Samsung galaxy note سامسونج جالاكسي نوت 5 في مصر والسعودية
كيفية إصلاح مشاكل تلفزيون سامسونج سمارت
تتنوع حلول مشاكل تلفزيون سامسونج سمارت بحسب طبيعة ومنشأ المشكلة، إلّا أننا نوصي باتباع الخطوات التالية:
- التأكد من التوصيل الصحيح للكابلات، وأنّ المنافذ تعمل بشكل جيد سيما كبل الطاقة ومصدر الطاقة.
- التحقق من أنّ جميع الكابلات متصلة بإحكام، ولا يوجد اتصالات فضفاضة، من أجل هذه الخطوة يمكن فك جميع التوصيلات وإعادتها مرة أخرى للتأكد من أنها مثبتة بإحكام.
- في حال عانينا من مشكلة الشاشة السوداء ينبغي إيقاف عمل موفّر الطاقة/ مؤقت النوم في حال قمنا بتشغيله عن طريق الخطأ، اذهب إلى زر القائمة ثم اختر مؤقت النوم (Sleep Timer) ,واختر خيار الإيقاف (Off)، الأمر ذاته بالنسبة لوضع موفّر الطاقة، من زر القائمة انتقل إلى الإعدادات، ثم وضع توفير الطاقة (Energy Saving Mode)، واختر خيار الإيقاف (off).
- التأكد من المصادر، قبل الجزم بأنّ المشكلة من الشاشة، لذا تحقق بادئ الأمر من أنّ المصادر المتصلة بها تعمل بشكل صحيح من خلال الضغط على زر القائمة، والتحقق من وجودها، وتشمل هذه المصادر SAT Box و Cable Box و DVD Player وغيرها.
- ضبط إدخال التلفزيون بشكل صحيح، من خلال استخدام زر المصادر(Source) الموجود على جهاز التحكم.
- تحديث النظام من زر القائمة في جهاز التحكم انتقل إلى الإعدادت، ثم اختر التحديث الآن(Update Now)، واختر ملف التحديث المطلوب.
- عند حصول مشكلة الخادم غير موجود يجب التأكد من اتصال الشاشة بالشبكة، وأن كرت الشبكة يعمل بشكل جيد.
إن لم تفلح جميع الطرق سابقة الذكر، ننصح بمراجعة خدمة العملاء الخاصة بالشركة، أو زيارة الموقع الرسمي الخاص بها هنا، والاستعانة بأحد المختصين.
اقرأ أيضًا: اسعار شاشات سامسونج 32 بوصة في مصر سمارت والعادية
[wpcd_coupon id=37868]
معوقات شراء تلفزيون سامسونج سمارت
- ارتفاع السعر: يعتبر ارتفاع السعر واحدًا من أبرز المشكلات التي تعوق شراء تلفزيونات سامسونج سمارت أو العاديّة مقارنةً مع باقي الشركات.
- قطع الغيار غالية الثمن: عند حدوث أي عطل في أحد مكونات الشاشة، ستكون أمام مشكلة حقيقة في حال احتجت إلى تبديل هذا المكوّن، فقطع الغيار الخاصة بتلفزيونات سامسونج سواء العادية منها أو الذكية باهظة الثمن، وقد يصل سعرها إلى ما يقارب نصف سعر التلفزيون كاملًا.
- الخامات قليلة الجودة: التي تجعل أي صدمة صغيرة تتعرض لها الشاشة، تسبب تحطم فيها، وبالتالي خسارة كبيرة.
- خدمات ما بعد البيع التي قد يجدها البعض غير جيدة.
اقرأ أيضًا: اسعار شاشات سامسونج في مصر لجميع المقاسات
في نهاية مقالنا، تعرّفنا على مشاكل تلفزيون سامسونج سمارت وكيفية إصلاحها، بحيث يصبح حلّها أمرًا سهلًا، يمكن القيام به في المنزل، قبل اللجوء إلى أحد فنيي الصيانة عند حدوث أصغر مشكلة، علمًا بأنّ وجود هذه المشكلات لا يلغي حقيقة أنّ شركة سامسونج من الشركات المرموقة التي قدمت العديد من المنتجات الرائعة، ومنها شاشات سامسونج سمارت، ولكن مقالنا هذا يضيء على الجوانب السلبية فقط.
